Q1 : C'est la première fois que j'achète cette machine, est-elle facile à utiliser ?
Nous pouvons fournir un manuel d'utilisation ou une vidéo pour vous guider. Si vous avez des difficultés à apprendre, nous pouvons également vous aider par le biais d'un "Team viewer" en ligne, par téléphone ou par Skype.
Q2 : Comment choisir une machine appropriée ?
Vous pouvez nous indiquer le matériau et la taille de la pièce à usiner, ainsi que les fonctions souhaitées de la machine. Nous pouvons vous recommander la machine la plus appropriée en fonction de notre expérience.
Q3 : Comment puis-je faire confiance à votre entreprise et à vos produits ?
L'ensemble de la procédure de production fait l'objet d'une inspection régulière et d'un contrôle de qualité strict. Les machines complètes seront testées pour s'assurer qu'elles fonctionnent très bien avant de sortir de l'usine. La vidéo et les photos des tests seront disponibles avant la livraison.
Q4 Si la machine a un problème après l'avoir commandée, que dois-je faire ?
Les pièces détachées sont envoyées gratuitement pendant la période de garantie de la machine en cas de problème. Service après-vente gratuit pour la machine, n'hésitez pas à nous contacter si votre machine a un problème. Nous vous fournirons un service 24 heures sur 24 par téléphone et par Skype.
Q5. Puis-je visiter votre usine ?
Oui ! Nous souhaitons vivement que les clients visitent notre usine !
Q6. Quelle est votre date de livraison ?
Pour les machines standard, environ 15 jours ouvrables ; pour les machines personnalisées, environ 20 jours ouvrables.
Q7. MOQ ?
Notre MOQ est d'un lot de machines. Nous pouvons envoyer la machine directement au port de votre pays, veuillez nous indiquer le nom de votre port. Nous vous enverrons les meilleurs tarifs de transport et de machine.